Уважаемые пользователи!
Предлагаем вашему вниманию пример, как можно быстро встроить web-форму на свой сайт (или web-портал) и интегрировать её с заявками на обслуживание (тикет-системой) в 1С-Коннект. Благодаря такой интеграции:
Заявки с web-формы будут автоматически доставляться в приложение 1С-Коннект, что позволит сотрудникам работать с ними из единого инструмента.
Зарегистрированные заявки обрабатываются по настроенному бизнес-процессу в 1С-Коннект, попадают в мониторинг и отчёты.
Вы сможете организовать получение обратной связи, запись на мероприятия или запрос обратных звонков, а также убрать e-mail из контактной информации на сайте и снизить входящий поток спама.
Пример, как можно быстро настроить web-форму, разместить её на сайте или web-портале и получать заявки в 1С-Коннект. В качестве сервиса управления формами используется qform.io
Для управления web-формами мы для примера используем сервис qform.io – это универсальный конструктор web-форм. В данном сервисе вы можете создавать web-формы с нужными полями, настраивать внешний вид и отправку уведомлений. Форма проверит введённые данные по маске ввода, выдаст нужные подсказки и защитит вас от спама.
На линии 1С-Коннект настройте регистрацию заявок по входящим e-mail. Используйте e-mail, на который сервис qform.io будет высылать уведомление.
В сервисе qform.io используйте ваш smtp-сервер для отправки e-mail, и отправителем укажите e-mail технического пользователя 1С-Коннект, на которого будут регистрироваться заявки.
При регистрации заявок в 1С-Коннект, значения полей будут записываться в поле "Описание". Дальнейшая работа с заявкой определяется настроенным бизнес-процессом.
Web-форма для сбора обратной связи работает на сайте. Желаем успехов в использовании 1С-Коннект!
Подпишитесь на рассылку для партнеров: новости, акции, мероприятия и полезная информация.
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.
Принимаю