Начало продаж приложения «Общепит» в облаке 1С:Фреш (1cfresh.com)

Фирма «1С» сообщает о начале коммерческого использования приложения «Общепит» в облаке 1С:Фреш (1С:Предприятие 8 через Интернет).

«1С:Общепит» – отраслевое решение для автоматизации ключевых процессов предприятий общественного питания: от управления выпуском блюд до формирования регламентированной отчётности. Разработан на базе «1С:Бухгалтерия».

Описание и возможности программы опубликованы на сайте.

Программный продукт «1С:Общепит» был признан лучшим продуктом «1С-Совместно» в 2013-2016 и 2022-2025 годах.

Облако 1С:Фреш обеспечивает доступ через Интернет к приложению «Общепит» в рамках модели SaaS («программы, как сервис»). Партнёр может дополнить функциональность в соответствии с особенностями и потребностями бизнеса своих пользователей путём добавления расширений конфигурации, обработок и отчётов.

Работа в облаке 1С:Фреш обеспечивает следующие преимущества:

• доступность приложений и данных из любого места – из офиса, дома, в путешествии, отпуске. Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными;

• простота и удобство применения – для работы в 1С:Фреш достаточно подключения к Интернету и браузера. Достаточно зарегистрироваться в облаке и можно сразу начать работу с приложениями;

• переобучение не требуется – в 1С:Фреш опубликована аналогичная «локальной» версии программа «Общепит»;

• снижение расходов – Вы не несёте расходов, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, нет необходимости содержать соответствующих специалистов;

• автоматическое обновление и работа всегда в последней версии – пользователи 1С:Фреш всегда работают в самых свежих версиях, так как их обновление выполняется специалистами фирмы «1С» сразу после выпуска обновлений;

• совместимость с локальными версиями – данные из приложения в облаке могут быть выгружены и загружены в локальную версию приложения «Общепит» и, наоборот, данные из локальной версии приложения могут быть выгружены и загружены в то же приложение, работающее в облаке;

• надёжность и безопасность данных – ваши данные хранятся в современном дата-центре, для них регулярно выполняется полное резервное копирование. Для передачи информации через Интернет используется защищённый протокол HTTPS, предусматривающий надёжное шифрование данных. Ваша информация доступна только вам или тем пользователям, которым вы сами предоставите соответствующие права;

• возможность кастомизации прикладных решений – обслуживающие организации могут расширить возможности опубликованных в облаке приложений с помощью подключения расширений конфигурации, дополнительных отчётов и обработок;

• постоянная доступность облака – функционирует круглосуточно, 7 дней в неделю, без праздников и выходных. За счёт резервирования оборудования обеспечивается отказоустойчивость 1С:Фреш. Технологические работы, которые могут вызвать кратковременную недоступность отдельных ресурсов облака (например, обновление приложений), выполняются ночью и о них пользователи оповещаются заранее.

Подробнее о возможностях и преимуществах работы в облаке 1С:Фреш.

Как начать использовать приложение «Общепит»

Подключение к приложению новых пользователей 1С:Фреш

1. Пользователь может зарегистрироваться в облаке 1С:Фреш через своего партнёра «1С» или выбрать партнёра из списка и связаться с ним – партнёр отправит код приглашения в облако 1С:Фреш. Пользователь может зарегистрироваться на странице самостоятельно, партнёр будет присвоен автоматически. При необходимости можно сменить обслуживающего партнёра через Личный кабинет.

2. Добавить приложение «Общепит» в Личном кабинете или на странице.

Подключение к приложению действующих пользователей 1С:Фреш

Если пользователь уже зарегистрирован в 1С:Фреш и пользуется какими-либо другими приложениями, то ему достаточно обратиться к своему обслуживающему партнёру для того, чтобы тот подключил ему тариф «Общепит. Тестовый» на 30 дней или платный по тарифам, приведённым ниже.

Подключить пользователя к интернет-приложению «Общепит» в 1С:Фреш может любой партнёр-франчайзи, имеющий действующий договор коммерческой концессии с фирмой «1С» или партнёры со статусом «1С:Сертифицированный индивидуальный предприниматель» (СИП).

Всем пользователям (как новым, так и работающим в 1С:Фреш), предоставляется бесплатный тестовый период к приложению «Общепит» сроком на 30 дней. Тестовый период предоставляется один раз.

После окончания платной подписки, созданные информационные базы клиентов хранятся в течение 45 дней, после чего могут быть удалены.

Тарифы

Программный продукт «1С:Общепит» зарегистрирован в реестре Российского ПО за №757 от 16.05.2016 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.05.2016 №197. Продажа программного продукта осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.

С 26.02.2026 для подключения к приложению «Общепит» в 1С:Фреш доступны следующие тарифы:

Сравнение тарифов «1С:Фреш» для приложения «Общепит»

Состав услуг и сервисов, входящих в тариф «ПРОФ» или тариф «Базовый» может быть изменён. Актуальную информацию по тарифам можно посмотреть на странице.

Порядок перехода в облако пользователей локальных версий «1С:Общепит»

Пользователи могут перейти в 1С:Фреш для работы с приложением «Общепит» с локальной версии программы без дополнительной оплаты. При таком переходе, пользователю необходимо подключить один из специальных «переходных» тарифов, в зависимости от ситуации:

Подключение производится при обращении пользователя к обслуживающему партнёру.

По окончании срока действия одного из «переходных» тарифов, продолжить работу в 1С:Фреш можно будет только по одному из платных тарифов.

При переходе в 1С:Фреш, пользователю без дополнительной оплаты будет доступно два рабочих места по тарифному плану «Общепит. ПРОФ (Переход с локального ИТС)» и одно рабочее место по тарифному плану «Общепит. Базовый (Переход с локального ИТС)». В случае, если на момент перехода у пользователя локально было больше рабочих мест и требуется их сохранить, необходимо докупить в 1С:Фреш требуемое количество рабочих сеансов по установленным тарифам.

Документация

Для пользователей интернет-приложения «Общепит» опубликовано руководство пользователя по конфигурации «Общепит» в электронном виде на сайте Информационно-технологического сопровождения.

Поддержка пользователей

Поддержку абонента осуществляет обслуживающий партнёр. Линия технической поддержки обслуживающего партнёра без дополнительной платы осуществляет консультирование:

• по методическим вопросам и даёт ответы на вопросы по работе программного продукта (расследование ошибок);

• по возможностям работы в 1С:Фреш;

• по настройке локальных рабочих мест пользователей для обеспечения работы в облаке. Например, по настройке браузеров и антивирусных систем для корректной работы с 1С:Фреш;

• по настройке прав пользователей в облаке;

• по загрузке в интернет – приложение данных из локальной информационной базы и загрузке данных из интернет-приложения в локальную базу.

За дополнительную плату обслуживающий партнёр может оказывать следующие услуги, например:

• помогать в загрузке данных из доработанной нетиповой конфигурации локальной информационной базы;

• выполнять доработку приложения под индивидуальные потребности;

• проводить начальное дистанционное обучение приёмам работы с 1С:Фреш;

• «Личный консультант» – персональные консультации по сложным вопросам учёта и по работе в информационной базе пользователя;

• выполнять начальные настройки интернет-приложения;

• настраивать печатные формы документов или добавлять личную стилистику;

• выполнять доработки конфигурации с помощью технологии расширений, а также дополнительных отчётов и обработок.

Если проблема клиента не воспроизводится в типовой демонстрационной базе, то обслуживающей организацией или разработчиком решения может взиматься дополнительная плата за анализ особенностей ведения базы у пользователя.

При возникновении технических вопросов, связанных с доступностью облака, пользователь может обращаться на линию консультаций по адресу support@1cfresh.com и по телефону 8 (800) 333-72-27.

Фирма «1С» не консультирует конечных пользователей по работе непосредственно в приложении.

В части, относящейся к работе с приложением «Общепит», пользователи тарифа «ПРОФ» приложения «Общепит» могут обращаться на линию консультации разработчика программного продукта – в компанию «1С-Рарус», которая работает с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней и доступна:

• непосредственно из приложения, по ссылке «Обратиться в службу поддержки» в разделе «Помощь»;

• в системе 1С-Коннект – «1С:Общепит»;

• по телефону линии консультаций 8 (800) 700-74-84;

• по электронной почте: food@rarus.ru.

В тарифе «ПРОФ» приложения «Общепит» линия консультаций разработчика включена в стоимость. Пользователь с тарифом «ПРОФ» может обращаться за консультациями по отраслевому решению «1С:Общепит» на линию консультаций разработчика напрямую, или транслировать свой вопрос разработчику через линию консультаций своего обслуживающего партнёра.

В тарифе «Базовый» консультации разработчика не доступны. Если в процессе работы по тарифу «Базовый» у пользователя возникла необходимость в доступе к линии консультаций разработчика, то следует сделать апгрейд на тариф «ПРОФ», воспользовавшись тарифом «Общепит. Апгрейд с тарифа Базовый на тариф ПРОФ».

Для оформления, а также уточнения стоимости и срока действия тарифа «Общепит. Апгрейд с тарифа Базовый на тариф ПРОФ» пользователю необходимо обратиться к своему обслуживающему партнёру.

Нетиповые вопросы

При возникновении у пользователей 1С:Фреш нестандартных вопросов, которые не описаны в данном письме, просьба обращаться на info@1cfresh.com.

Подробнее: сайт фирмы «1С»